Effektiv kundsupport med Desku
Desku är en kraftfull hjälpmedelsprogramvara som syftar till att förbättra kundsupport och lojalitet genom att integrera kommunikation från olika kanaler. Den erbjuder en centraliserad plattform som samlar livechatt, e-post och sociala medier, vilket gör det enklare för företag att hantera kundärenden. Med funktioner som delade e-postinkorgar, sociala medieinkorgar och en AI-drivna kunskapsbas, är Desku anpassad för olika branscher som detaljhandel, utbildning och ideella organisationer.
Programmet erbjuder även omfattande funktioner för biljettshantering, automatisering och anpassning av chattformulär, vilket gör det möjligt för företag att skapa egna chattbotar med en drag-och-släpp-gränssnitt. Kommande funktioner inom marknadsföring och automatisering, som formulär, landningssidor och e-postsekvenser, syftar till att förbättra företags marknadsstrategier. Desku är ett intuitivt verktyg som revolutionerar kundkommunikationen och möjliggör omedelbara svar även när supportteamet är otillgängligt.
